Archieven: FAQs

Bent u opzoek naar kerstverlichting voor binnen of buiten? KerstXL heeft een groot assortiment als het gaat om kerstverlichting en alles rondom kerstverlichting. De lichtsoort die wij verkopen is LED verlichting. LED verlichting is energie zuiniger en gaat langer mee dan andere soorten verlichting. Dit houdt in dat u er langer plezier van heeft! U … Read more

Nee, helaas niet. Er komt teveel bij kijken om kerstverlichting op maat te maken. Wij bieden de verlichting en de benodigdheden voor verlichting in verschillende maten aan. Al onze soorten verlichting en maten staan op de webshop van KerstXL. Heeft u verder nog vragen, neem vooral contact met ons op! Wij zijn maandag tot en … Read more

KerstXL geeft op alle kerstverlichting 1 jaar garantie, behalve de pro varianten. De pro varianten hebben 3 jaar garantie. Bent u geïnteresseerd? Neem vooral een kijkje op onze webshop, KerstXL! Verder kunt u ons altijd bezoeken in de winkel, telefonisch contact afleggen of een e-mail sturen. Wij helpen en beantwoorden uw vragen graag! Wij zijn … Read more

Bij KerstXL hanteren wij een beantwoordingstijd van 48 uur. Heeft u na 48 uur nog geen reactie gehad, dan is er waarschijnlijk iets fout gegaan. Bij KerstXL zijn wij zes dagen per week bezig om klantvragen telefonisch en via e-mail te beantworden. Controleer de volgende gegevens om er zeker van te zijn dat de e-mail … Read more

Het komt wel eens voor dat de pakketjes bezorger een pakketje bij u afgeeft. Meestal zijn deze pakketjes van de buren. Bekijk eerst het adres en de naam, de buurvrouw komt het pakketje zelf ophalen. Het gebeurt wel eens dat het verkeerde adres is ingevoerd en dat het pakketje op uw adres geleverd is. Als … Read more

Tijdens het plaatsen van de bestelling kunt u ervoor kiezen om deze af te halen of te laten bezorgen. Omzetten van bezorgen naar afhalen of andersom is een mogelijkheid. Zelf kunt u dit niet doen. Als u deze wilt laten omzetten, kunt u direct contact met ons opnemen via ons telefoon nummer: 085166675 Vind u … Read more

Bij KerstXL hanteren wij een retourtermijn van 14 dagen. Bent u niet tevreden, dan kunt u uw bestelling retourneren. De kosten van de retournering zijn voor de klant. Binnen 14 dagen na ontvangst van het retour, storten wij het geld terug naar de rekening van de klant. Wilt u uw product ruilen kunt u contact … Read more

U heeft een bestelling bij ons geplaatst, maar de bestelling is niet heel bij u aangekomen. Het kan wel eens voorkomen dat uw product kapot is aangekomen. Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Bij KerstXL zijn wij zes dagen per week bezig om klanten zo goed mogelijk te woord te staan. Wij … Read more

Naam rekening: Iregeo E-Commerce B.V. Rekeningnummer: 254 9947 17 IBAN: NL62 KNAB 0254 9947 17 Ten name van: Iregeo E-commerce B.V. te Purmerend BIC: KNABNL2H Naam bank: KNAB BANK BTW nr.: NL862378011B01 Vermeld altijd het betalingskenmerk zoals wordt aangegeven in de email.