Uw bestelling is kapot bij u aangekomen, wat nu?

U heeft een bestelling bij ons geplaatst, maar de bestelling is niet heel bij u aangekomen.

Het kan wel eens voorkomen dat uw product kapot is aangekomen. Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Bij KerstXL zijn wij zes dagen per week bezig om klanten zo goed mogelijk te woord te staan. Wij zijn telefonisch of via e-mail bereikbaar. Ons telefoonnummer is 085166675, daarnaast kunt u ons ook e-mailen via info@kerstxl.nl

Bent u in de buurt, kunt u ons ook bezoeken in de winkel.

Betalen klanten zelf verzendkosten of is er gratis verzending?

Wanneer klanten bestellen bij KerstXL, rekenen wij de verzendkosten voor de klant zelf. Voor de retourkosten geldt hetzelfde. Wij hanteren een verzendkostenprijs van 6,95.

Dit zijn kosten die nog bovenop de bestelling komen. Wilt u geen verzendkosten betalen? Dan kunt u ook bij ons langskomen in de winkel. Tijdens het bestellen kunt u ervoor kiezen om het product af te komen halen. Daarnaast kunt u altijd u altijd wijzigen wat u heeft gekozen, zolang u maar op tijd contact met ons aflegt. En natuurlijk kunt u ook bij onze winkel langskomen en dan kopen wat u nodig heeft.

Wij zijn elke maandag tot en met zaterdag van 9.00 tot en met 17.00 geopend. U kunt ons bereiken via 085166675 of info@kerstxl.nl

U kunt ons bezoeken op Netwerk 59, 1446P WS Purmerend.