Uw bestelling is kapot bij u aangekomen, wat nu?

U heeft een bestelling bij ons geplaatst, maar de bestelling is niet heel bij u aangekomen.

Het kan wel eens voorkomen dat uw product kapot is aangekomen. Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Bij KerstXL zijn wij zes dagen per week bezig om klanten zo goed mogelijk te woord te staan. Wij zijn telefonisch of via e-mail bereikbaar. Ons telefoonnummer is 085166675, daarnaast kunt u ons ook e-mailen via info@kerstxl.nl

Bent u in de buurt, kunt u ons ook bezoeken in de winkel.

Betalen klanten zelf verzendkosten of is er gratis verzending?

Wanneer klanten bestellen bij KerstXL, rekenen wij de verzendkosten voor de klant zelf. Voor de retourkosten geldt hetzelfde. Wij hanteren een verzendkostenprijs van 6,95.

Dit zijn kosten die nog bovenop de bestelling komen. Wilt u geen verzendkosten betalen? Dan kunt u ook bij ons langskomen in de winkel. Tijdens het bestellen kunt u ervoor kiezen om het product af te komen halen. Daarnaast kunt u altijd u altijd wijzigen wat u heeft gekozen, zolang u maar op tijd contact met ons aflegt. En natuurlijk kunt u ook bij onze winkel langskomen en dan kopen wat u nodig heeft.

Wij zijn elke maandag tot en met zaterdag van 9.00 tot en met 17.00 geopend. U kunt ons bereiken via 085166675 of info@kerstxl.nl

U kunt ons bezoeken op Netwerk 59, 1446P WS Purmerend.

Klik hier voor het complete overzicht van alle vragen en antwoorden

gerelateerde vragen en antwoorden

Direct producten online bestellen!

  • Bent u opzoek naar kerstballen haakjes voor het ophangen van ieder type kerstbal? Dan bent u bij Kerstxl natuurlijk aan het juiste adres. Wij leveren deze handige haakjes voor het ophangen van uw kerstballen in 1 setje van 150 stuks.

    Vandaag besteld = morgen in huis.

    Specificaties:

    – 150 kerstballen haakjes
    – in de kleur groen
    – Gemaakt van buigbaar ijzer

    Dit product is nergens voordeliger verkrijgbaar!

    Uitverkocht

    2.95
    Merk : Luksus®
  • Enkele voordelen:

    • Eenvoudig te installeren
    • zorgt ervoor dat uw huis mooi verlicht is
    • Het verlichting gaat erg lang mee

    De belangrijkste specificaties van LED verlichting zijn:

    • 8 geheugenfuncties
    • Timer van 6 uur
    • Geen stekker
    • Werkt op 3 AA batterijen

    Heeft u vragen over deze clusterverlichting of andere kerstverlichting? Bel dan met het service team van kerstxl.nl op nummer 0850166675, gebruik de chat of mail.

    Uitverkocht

    3.50
    Merk : Luksus®

Wij zijn wettelijk verplicht om je toestemming te vragen voor het gebruik van cookies en soortgelijke technieken, en je te informeren over het gebruik daarvan op de site. Wij gebruiken dit om bezoekers een optimale gebruikerservaring te bieden en het bezoek aan onze website zo interessant mogelijk te maken. Ook kunnen we hierdoor het gedrag van bezoekers vastleggen en analyseren en daardoor onze website verbeteren. Lees meer over onze cookies ›